Bonjour Fanny,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes ravis que la qualité des dés vous convienne.
Nous comprenons votre attachement aux produits locaux, et c'est tout à votre honneur. Nous tenons toutefois à préciser en toute transparence que notre fiche produit ne mentionne à aucun moment un caractère « artisanal » ou une fabrication locale. Il y a peut-être eu une confusion à ce sujet, et nous en sommes sincèrement désolés si notre univers a pu prêter à interprétation. Nous pensons d'ailleurs que cette impression vient sans doute de la passion avec laquelle nous gérons notre boutique au quotidien : nous sélectionnons chaque produit avec soin et amour du jeu de rôle, ce qui donne peut-être ce sentiment de fait-main, même lorsque ce n'est pas le cas.
Nous restons évidemment attentifs à la clarté de nos descriptions, et votre commentaire nous aide à nous améliorer sur ce point. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement : nous serions heureux de trouver une solution avec vous et de vous accompagner sur une prochaine commande.
Bon jeu à vous, et au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients !
L'équipe Le roliste
